Como a IA usa suas fotos

O que sai da sua loja

Quando você manda uma foto, um print ou um áudio, a IA precisa ler o conteúdo para responder. A leitura é feita pela API de um fornecedor de IA, fora do Brasil, dentro de um contrato que proíbe usar o conteúdo para treinar modelo.

O que você envia serve só para a sua loja. Não usamos seus dados para treinar inteligência artificial.

O que fica guardado

• Foto e print anexados a um pedido: ficam por 180 dias depois do último uso e depois são apagados.
• Print com dados de outras pessoas, como nome e telefone: 90 dias, a menos que você guarde na biblioteca.
• Áudio: o arquivo fica 30 dias depois de virar texto. O texto fica com a conversa.
• Vídeo: o original nunca sobe. Só alguns quadros e o áudio, com as mesmas regras acima.
• O que você guarda na biblioteca fica enquanto a loja existir, com lixeira de 30 dias.

Quem vê

Só as pessoas da sua loja, pela regra de visibilidade de cada item. A equipe da Joy não vê o uso da sua loja, a menos que a titular ligue isso em Conta, na parte de privacidade. O suporte só entra na sua loja com autorização da titular, por tempo limitado.

Foto de pessoas

Use só imagens que você tem autorização para usar. A IA olha a roupa e a produção, sem comentar o corpo de ninguém, e não identifica pessoas.