Privacidade
Seus dados e os das suas clientes
Atualizado em 8 de outubro de 2026
Quem responde pelo quê
Os dados da sua conta, da cobrança e do uso são tratados pela empresa que vende a assinatura, como controladora. Os dados das suas clientes que aparecem em prints e fotos são seus: você é a controladora, e a Joy IA trata por instrução sua, pelo anexo de operador aceito no cadastro.
O que guardamos
Nome, e-mail, a loja, o que você envia para trabalhar e o que a IA devolve. O CPF ou CNPJ completo fica só na cobrança; aqui guardamos os 4 últimos dígitos. O IP fica em forma de hash.
Seus direitos
Em Conta, Privacidade e dados, Seus dados e exclusão da conta, você pede a exclusão da sua conta: em 7 dias, com prazo para desfazer, ou agora. Para receber uma cópia dos seus dados ou revogar um consentimento, escreva pelo canal de privacidade da política. O pedido é respondido em até 15 dias.
Prints com clientes
Cubra nome e telefone com a tarja antes de enviar. Print com dado de outras pessoas é apagado em 90 dias, a menos que você guarde na biblioteca. A IA não repete nome nem telefone de cliente.
Nada de rastreador
Dentro do app não há pixel nem ferramenta de terceiros medindo você. Os eventos de uso ficam no nosso banco, sem conteúdo.
Treino
O que você envia serve só para a sua loja. Não usamos seus dados para treinar inteligência artificial.
Isto resolveu?