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Privacidade

Seus dados e os das suas clientes

Atualizado em 8 de outubro de 2026

Quem responde pelo quê

Os dados da sua conta, da cobrança e do uso são tratados pela empresa que vende a assinatura, como controladora. Os dados das suas clientes que aparecem em prints e fotos são seus: você é a controladora, e a Joy IA trata por instrução sua, pelo anexo de operador aceito no cadastro.

O que guardamos

Nome, e-mail, a loja, o que você envia para trabalhar e o que a IA devolve. O CPF ou CNPJ completo fica só na cobrança; aqui guardamos os 4 últimos dígitos. O IP fica em forma de hash.

Seus direitos

Em Conta, Privacidade e dados, Seus dados e exclusão da conta, você pede a exclusão da sua conta: em 7 dias, com prazo para desfazer, ou agora. Para receber uma cópia dos seus dados ou revogar um consentimento, escreva pelo canal de privacidade da política. O pedido é respondido em até 15 dias.

Prints com clientes

Cubra nome e telefone com a tarja antes de enviar. Print com dado de outras pessoas é apagado em 90 dias, a menos que você guarde na biblioteca. A IA não repete nome nem telefone de cliente.

Nada de rastreador

Dentro do app não há pixel nem ferramenta de terceiros medindo você. Os eventos de uso ficam no nosso banco, sem conteúdo.

Treino

O que você envia serve só para a sua loja. Não usamos seus dados para treinar inteligência artificial.

Isto resolveu?